Rastreamento do Pedido

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Acompanhar seu pedido é simples, rápido e seguro.

 

Assim que seu pedido for faturado, a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) será enviada para o e-mail cadastrado. Após a postagem, você receberá um código de rastreamento, que permitirá acompanhar todas as etapas da entrega diretamente pelo sistema da transportadora.

 

O código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail informado no momento da compra, assim que o pedido for despachado.

 

Como acompanhar seu pedido

1. Localize o e-mail contendo o código de rastreamento.

2. Acesse o site da transportadora ou utilize o link de rastreamento enviado.

3. Informe o código para visualizar o status atualizado da entrega.

 

Informações importantes

• O rastreamento poderá levar até 24 horas úteis após a postagem para exibir as primeiras atualizações.

• Durante o transporte, o status poderá permanecer sem alterações por alguns dias, o que faz parte do processo logístico.

• Caso haja qualquer imprevisto na entrega, nossa equipe estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.

 

Se você não receber o código de rastreamento em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos verificar a situação.

 

Nosso compromisso é oferecer total transparência durante todo o processo, permitindo que você acompanhe seu pedido desde a confirmação da compra até a entrega em seu endereço.